Operátor/ka Call centra

Základné informácie

, Bratislava
1250 EUR / mesačne (brutto) Výška mzdy závisí od skúseností a seniority kandidáta.
možnosť získať ročnú cieľovú odmenu vo výške 2 platov.
Plný úväzok
flexibilný pracovný čas.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • poskytovanie všeobecných a konkrétnych telefonických a emailových informácií z oblasti stavebného sporenia, úverov a poistenia
  • vybavovať požiadavky klientov a obchodných zástupcov
  • poskytovanie technickej navigácie obchodným zástupcom v bankovom systéme
  • poskytovanie technickej navigácie klientom v súvislosti so službou Moja PSS
  • komunikácia s klientmi, obchodnými zástupcami /SS, riešenie ich požiadaviek a reklamácie týkajúcich sa produktov a procesov
  • on-line vykonávanie vybraných zmien na zmluvách, na základe telefonickej alebo písomnej žiadosti
  • spracovanie agendy nedoručenej korešpondencie
  • sprostredkovanie stretnutí klientov s obchodnými zástupcami

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

  • Stredoškolské s maturitou
  • Nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
  • Študent vysokej školy
  • Vysokoškolské I. stupňa
  • Vysokoškolské II. stupňa
  • Vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý

Počet rokov praxe

2 roky

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Samostatnosť
  • Flexibilita
  • Zodpovednosť
  • Chuť učiť sa
  • Výborné komunikačné zručnosti
  • Trpezlivosť
  • Schopnosť dotiahnuť veci do konca

Zamestnanecké výhody, benefity

  • stravné vo výše 6,23 € plne hradené zamestnávateľom
  • možnosť získať cieľovú ročnú odmenu do výšky 2 mesačných platov
  • v prípade mimoriadneho pracovného výkonu možnosť získať aj ďalšiu odmenu podľa rozhodnutia manažéra
  • 5 dní voľna navyše po dohode s nadriadeným
  • ak si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my a to až do výšky 5% z mesačnej mzdy
  • zvýhodnené podmienky produktov PSS, a.s.
  • možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove
  • možnosť navštevovania jedálne priamo v budove PSS, a.s.
  • Multisport karta
  • komplexná preventívna prehliadka raz za 2 roky
  • bezplatné parkovanie na vlastnom parkovisku banky
  • príležitosť pre rozvoj a osobný rast

Zaujala vás pozícia?
Operátor/ka Call centra

Radi Vám povieme viac.
Poslať životopis