Neúspech? Nech vás neodradí!

Nie každý začiatok v novej práci je prechádzka ružovou záhradou. Veľmi dobre o tom vie aj naša kolegyňa Dana Kosmeľová z Tvrdošína. Dnes sa už, našťastie, na svojich prvých krokoch v Prvej stavebnej sporiteľni len smeje.

„K práci v PSS-ke ma priviedol môj známy a bývalý oblastný vedúci. Chcela som zmenu, vyskúšať niečo nové, čo by bolo lepšie finančne ohodnotené. Taký bol plán,“ pousmiala sa naša kolegyňa s tým, že jej začiatky u nás boli doslova komické. „Nastúpila som do kancelárie v Trstenej, po veľmi krátkej dobe a zmene územia si ma vyžiadali do tímu v Tvrdošíne. Moja oblastná vedúca  Mária Holubčíková, ktorej chcem aj touto cestou z celého srdca poďakovať, ma naučila veľa o našich produktoch,“ hovorí Dana Kosmeľová. Potvrdila tak to, že keď človek naozaj chce - a dostane sa mu povzbudenia a pomoci zo strany kolegov či nadriadených - tak zvládne všetko. A nájde v sebe aj také schopnosti, o ktorých ani netušil, že tam vôbec sú. Dnes by už sama poradila našim novým kolegom, že najdôležitejšie je nebáť sa. „Strach je najhorší radca. Nikdy sa nenechajte odradiť neúspechom.“

Kolegovia jej verili

„Nikdy sa nevzdať. Tieto slová mi pomohli,“ hovorí dnes už naša dlhoročná kolegyňa, ktorá si veru občas aj poplakala, pretože mala pocit, že ničomu nerozumie. Na druhej strane však zvíťazila jej snaha a chuť učiť sa nové veci. A preto po práci, doma, sedela s príručkou stavebného sporenia - a učila sa. „Hotové zúfalstvo, ale bojovala som. Mala som však okolo seba veľa dobrých ľudí, moju rodinu, ktorá ma podporovala a kolektív kolegýň, ktoré vo mne videli potenciál a verili mi,“ nezabudla poďakovať Danka. Dnes by už svoju prácu nemenila a oceňuje najmä voľnosť pracovnej doby. „Je veľa ľudí, ktorí povedia, že by túto prácu nerobili. Akceptujem to. Ale ja som sa v nej našla, dokonca až tak, že je mojou každodennou súčasťou. A čo ma teší najviac? Pomáhať klientom zrealizovať ich sny.“

Pomáha na Orave

Dana Kosmeľová pôsobí v pobočke Prvej stavebnej sporiteľne v Tvrdošíne. Čo našich klientov v tejto oblasti najviac trápi? „Orava bola vždy sporiaci kraj. Šetrilo sa na všetkých členov domácnosti, aby sa potom mohol požiadať stavebný úver bez dokladovania príjmu, ale zmenil sa zákon. Žiaľ, bolo to rozhodnutie, ktoré sme ani my, ani klienti ovplyvniť nevedeli. Nízke príjmy, početné rodiny. Niekedy sú dni, kedy sa prídu klienti pozdraviť, vyrozprávať sa zo svojich osobných problémov... Ale to asi pozná každý z nás,“ zamyslela sa obchodná zástupkyňa PSS, ktorá hovorí, že najčastejšie pomáhajú klientom s využitím ich stavebného sporenia na financovanie bývania.

Ako dobrá víla

Naši obchodní konzultanti a zástupcovia sa často stávajú doslova členmi rodín a preberajú s klientmi nielen finančné, ale aj osobné záležitosti. „Máte pravdu, je to tak. Príbehov je veľa. Spomeniem aspoň jeden,“ súhlasila naša kolegyňa. „Jedna mladá rodina chcela riešiť svoje bývanie. Vo viacerých bankách ich odmietli, až dostali odporúčanie, aby ma navštívili. Bolo veľmi milé vidieť svetielko nádeje v ich očiach a keď som im oznámila, že úver od PSS majú schválený, tak ich nadšenie ma utvrdilo v tom, že moja práca má zmysel. Odvtedy sa na mňa obracajú. Prežívam s klientmi všetko, rodinné tragédie, choroby, problémy a hľadáme riešenia. Vždy mi nezabudnú povedať, že som pre nich ako dobrá víla z rozprávky. Škoda len, že nie sme v rozprávke a nemám čarovný prútik, aby som pomohla všetkým,“ zasmiala sa od srdca Danka. Jej lásku k práci však neoceňujú len klienti, ale aj vlastná rodina. „Sú na mňa hrdí, podporujú ma, prežívajú so mnou pracovné úspechy i neúspechy. Sú mojou najväčšou podporou aj oporou. Dávajú mi silu nevzdávať sa a ísť ďalej. A za to som im veľmi vďačná.“

Meno: Dana Kosmeľová

Pracovné zaradenie : Obchodný zástupca

E-mailová adresa: dana.kosmelova@fopss.sk

Telefonický kontakt: +421 915 892 457

Pre PSS pracujem už:  14  rokov

Záľuby: práce v záhradke, vyšívanie, pečenie, čítanie kníh, plávanie,  spoločné chvíle s rodinou a domácim miláčikom, vzdelávanie sa

Na práci v PSS ma najviac baví: vidieť radosť a šťastie v ľuďoch po splnení ich snov o bývaní

  • 09.09.2020
  • Text: Miroslava Hýbl
  • Foto: archív D. Kosmeľová